Ketentuan sewa di Takatrans, sebagai berikut :

1. Perhitungan sewa per hari kalender mulai pukul 05.00 pagi sampai 23.00 malam.
2. Booking sewa dengan DP pembayaran minimal 1jt atau 20% dari harga sewa.
3. Pemakaian di luar program tujuan yang tidak dalam satu rute, dikenakan biaya tambahan BBM/Sewa.
4. Pembayaran dilunasi maksimal H-3 sebelum keberangkatan.
5. Perubahan/re-schedule jadwal diinfokan paling lambat 7 hari sebelum tanggal sewa.
6. Bila ada pembatalan sewa, DP tidak dapat dikembalikan, Namun dapat digunakan untuk DP jadwal trip selanjutnya.

Untuk sewa harian sudah include BBM, Driver, Tol Penjemputan area Jabodetabek, makan dan akomodasi driver.

Akomodasi driver sudah termasuk dalam harga paket sewa, apabila penyewa ingin menyiapkan lagi penginapan atau akomodasi untuk driver bisa langsung disampaikan ke tim penjualan agar mendapat potongan harga atau diskon.

Terdapat 3 metode pembayaran di Takatrans:

1. Transfer ke rekening perusahaan, kami menggunakan rekening Bank BCA.
2. Pembayaran kartu debit/kredit berlogo Visa, Mastercard bisa datang ke kantor Takatrans.
3. Pembayaran kartu kredit melalui link pembayaran yang dibuatkan oleh tim penjualan.

Takatrans akan memastikan kembali bahwa data yang diberikan penyewa sudah benar:

1. Tim Penjualan akan meminta foto KTP atau Data Pribadi penyewa.
2. Waktu dan tempat penjemputan, serta kota tujuan perjalanan.
3. Tim penjualan akan menerbitkan kuitansi pembayaran dan invoice tagihan pelunasan.

Reschedule atau pembatalan trip maksimal dilakukan H-7 sebelum perjalanan, namun apabila reschedule/pembatalan dilakukan setelah H-7 keberangkatan DP yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan.

Booking jadwal disarankan minimal H-1 Bulan agar dapat disesuaikan dengan ketersediaan unit.

Harga sewa menyesuaikan kota yang dituju serta unit yang dipilih. Minimal hari sewa berdasarkan daerah tujuan, sebagai berikut :

Tasikmalaya, Cianjur Selatan, Ujung genteng, Ciletuh minimal sewa 2 hari
Pangandaran, Cilacap, Kebumen, Wonosobo minimal sewa 3 hari
Jawa Tengah, Tegal, Slawi, Brebes minimal sewa 2 hari
Jawa Tengah, Semarang, Surakarta, Yogyakarta minimal sewa 3 hari
Jawa Tengah, Gunung Kidul, Pacitan, minimal sewa 4 hari
Jawa Timur, Ngawi, Kediri minimal sewa 4 hari
Jawa Timur, Surabaya, Malang, Madura minimal sewa 5 hari
Jawa Timur, Jember, Banyuwangi minimal sewa 6 hari
Lampung minimal sewa 2 hari
Palembang minimal sewa 4 hari
Jambi, Bengkulu minimal sewa 6 hari
Bali, Denpasar minimal sewa 6 hari
Padang, Pekanbaru minimal sewa 8 hari
Medan, Lombok, minimal sewa 10 hari

Mohon maaf, untuk hewan peliharaan tidak dapat dibawa ke dalam kendaraan takatrans demi kenyamanan bersama selama perjalanan.

Perubahan sewa disampaikan maksimal H-7 keberangkatan. Biaya sewa akan disesuaikan tergantung rute dan tujuan perubahan.

Penambahan hari sewa diharapkan dapat disampaikan ke tim penjualan maksimal H-3. Namun apabila ada dalam keadaan mendesak atau darurat maka boleh saja perubahan tersebut dilakukan asalkan tetap memberikan informasi kepada tim penjualan.

Ketentuan refund menjadi kebijakan manajemen PT Tangan Kanan Trans. Segala bentuk perubahan sewa maksimal disampaikan H-7 trip.

Maksimal penjemputan bisa di 2 lokasi yang berbeda asalkan masih dalam 1 rute.

Dalam rangka mendukung keselamatan dalam perjalanan, kami mengimbau agar setiap penumpang duduk masing-masing di atas kursi yg tersedia sesuai kapasitas penumpang.

Untuk tipe Luxury maksimal 4-6 kabin koper dan beberapa daypack, kami menyarankan penggunaan tas atau daypack agar kapasitas bagasi lebih maksimal.

Bisa, asalkan waktu perjalanan masih sesuai dan cukup. Sebagai tambahan informasi, maksimal driver mengemudi dalam 1 hari adalah 12 jam dengan ketentuan istirahat selama 1 jam setelah 4 jam perjalanan.

Biasanya pertanyaan ini dari pelanggan repeat order, bisa asalkan disampaikan sebelumnya dan driver yang diminta belum terjadwalkan trip nya.

Pembayaran yang kami terima adalah metode transfer, link multipayment debit/kredit, dan pembayaran dengan mesin EDC di kantor Takatrans.

Khusus langganan repeat order bisa.

Lepas kunci tersedia untuk sewa corporate bulanan/tahunan. Mohon maaf, untuk pribadi dan sewa harian belum tersedia.